近年来，秀峰区委巡察机构始终坚持人民立场，贯彻群众路线，畅通群众举报渠道，召开座谈会，广泛听取群众意见。对群众反映的问题，巡察组及时通过现场走访、查阅资料、谈话了解等方式，准确掌握问题情况，督促被巡察单位拿出具体措施，立行立改、马上解决，充分发挥巡察监督联系群众纽带作用。
为了解被巡察社区在开展“党建引领基层社会治理”中精细化服务群众试点工作取得的成效和不足，秀峰区委巡察组召开座谈会听取群众意见建议。图为秀峰区委第七轮巡察第一巡察组在榕湖社区召开座谈会，与社区“两委”委员、党员代表和居民代表进行交流。
为便于干部群众反映情况，每轮巡察均设立专门值班电话、意见箱，受理反映被巡察单位领导班子成员问题的来信来电来访，并在被巡单位门口张贴巡察公告。图为秀峰区委巡察组组员在乐群社区门口张贴巡察公告、安放意见箱。
图为秀峰区委第七轮巡察第二巡察组在解东社区召开座谈会，广泛听取社区党员代表、居民代表和居民小组长的意见建议。
秀峰区委第二巡察组在巡察中心广场社区党委过程中，社区居民反映，正阳步行街的移动摊位每天凌晨收摊时，噪声扰民，严重影响附近居民休息。图为区委巡察组现场深入了解情况，并与正阳步行街物业公司负责人、社区干部研究整改措施。
