近年来，资源县纪委监委着力提升信访举报受理办理质效，实现信访总量稳步下降，群众信访回归理性，精准监督态势明显。
聚焦主责主业，精准受理。严格贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《信访工作条例》，精准规范受理检举控告、批评建议、申诉等业务内信访，有关信息详细准确录入办理子平台；涉法涉诉、个人诉求等业务外的信访事项，引导信访人向相关职能部门反映，让群众找对门、少跑路。
完善处置程序，快办快结。领导批示后，信访室在2个工作日内将信访件通过线上线下同步移送给相关单位，承办部门根据线索内容，在1个月内提出相应的处置方式和调查方案，并根据领导批示，及时予以处置；信访室及时跟踪办理情况，建立《检举控告台账》，动态管理，对临近6个月未办结的信访件，通过电话、当面或线上的方式，及时向承办部门发出预警，督促办结。
加强告知反馈，提升满意度。对实名检举控告，信访部门在受理后15个工作日内告知信访人受理情况，让他们吃下“定心丸”，以避免信访人因不知情而向各级纪检监察机关重复举报；信访件办理结束后，承办部门在15个工作日内及时向信访人反馈办理结果，听取他们的意见和建议，切实做到群众信访事事有回音、件件有结果，不断提升信访满意度。
强化宣传教育，有效遏制增量。一方面，强化对党员干部的党纪法规教育，加大案件曝光力度，以案示警，一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”，从源头上预防信访增量；另一方面，通过阳光信访举报专栏、户外LED屏、互联网等媒介，广泛宣传纪检监察机关信访举报受理范围及注意事项，引导群众精准监督，有效避免贴牌举报和业务范围外信访，将监督力量用在刀刃上。
