“这个二维码太方便了，用手机扫一扫、看一看，就晓得哪些问题可以向纪委监委反映。”
“现在我知道了，我家的土地纠纷不是去纪委反映，而是到法院起诉才对……”资源县车田苗族乡张大姐用手机扫描资源县纪委监委“阳光信访举报小知识二维码”后，终于理清了纪检监察机关信访举报的受理范围。
2024年以来，资源县纪委监委认真贯彻落实上级纪委关于信访举报工作各项决策部署，以抓好举报环境优化、基础业务提质、信息服务提升和疑难信访源头治理，做实做细信访举报工作，以实实在在的办理成效回应群众所需所盼。1-7月，该县纪委监委共接收信访举报52件，同比下降10.34%，其中检举控告类32件，同比下降20%，信访举报各项指标呈现“下降”态势，政治生态持续向好发展。
据悉，该县纪委监委在保持传统信访举报渠道畅通有效的基础上，进一步丰富完善信访举报渠道，积极探索以微信公众号、单位门户网站等以网络为依托的新渠道，确保群众能够随时随地反映问题，并借助“阳光信访举报小知识二维码”引导群众依法有序有效信访举报，实现群众举报从“线下”到“线上”，再到“指尖”的便民监督模式，让监督“探头”延伸到群众身边。
“信访举报工作是反映社情民意的‘晴雨表’，是纪检监察工作的第一道程序、第一个关口，我们必须要真排难真解忧。”资源县纪委监委相关负责人表示，要用群众听得懂、能接受的语言耐心细致解释党的政策、纪法规定，并积极与处置部门沟通对接，进一步优化检举控告件“双向反馈”工作机制，提高受理办理反馈工作质效，确保信访问题件件有着落，事事有回音。
信访举报反映一个行业的政治生态，该县纪委监委为从源头化解矛盾问题，以点带面加强系统治理，通过下发纪检监察建议书、工作提示函等方式，加强制度建设、规范权力运行。今年以来，该县纪委监委共制发15份纪检监察建议书。
