信访举报工作反映社情民意的“晴雨表”是纪检监察监督执纪执法的第一道程序、第一个关口。资源县纪委监委以群众需求为导向，完善工作机制，强化流程规范，深化成果运用，全面提高信访举报办理质效，推动信访举报问题在基层得到解决。
探索多种形式，拓宽群众反映问题渠道。信访举报工作是送上门来的群众工作，资源县纪委监委坚持把信访化解在一线，设立规范化的群众来访接待室，严格落实《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等法律法规的要求，精准受理业务内信访问题。在畅通“信、访、网、电”四位一体举报渠道的基础上，进一步做好“领导接访、带信下访、重点回访、调研走访”“四访”工作，将监督触角延伸到基层末梢，确保群众反映问题“零距离、无障碍”。
严把多道关口，提升信访举报办理质效。健全由“主要领导牵头、分协管领导和室主任参与”的信访举报集体研判和会商机制，把好信访“窗口”研判关，精准剔除贴牌件、无实质内容件。深化举报件筛选分类，建立各类信访专项台账，通过领导包案、提级办理、督查督办等措施，推动信访件快办快结，实现信访举报精准分流与处置闭环，提升前后端工作衔接效能。
发挥多重作用，强化信访举报成果运用。依托检举举报平台，跟踪问效强化反馈，定期跟踪信访件办理情况，抽查并督促承办部门及时签收、完整录入、按时反馈，严格落实“三个区分开来”，常态化开展失实评估，稳妥推进澄清工作，激励干部担当作为。持续做实信访举报“后半篇文章”，以处置中发现的问题为切入点，督促承办部门选择信访典型案例深入剖析，推动建章立制、堵塞漏洞，有效解决群众反映强烈的典型性普遍性问题。
