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资源县:规范化处置问题线索 提升信访工作质效

作者:滕春香 曾春芳
来源:资源县纪委监委
摘要:近年来,资源县纪委监委紧紧围绕“国之大者”,加强人民监督,严格按照积极主动、精准深入、规范高效的标准,对群众信访问题“三过筛”,有效推动信访举报精准受理,规范处置。

       近年来,资源县纪委监委紧紧围绕“国之大者”,加强人民监督,严格按照积极主动、精准深入、规范高效的标准,对群众信访问题“三过筛”,有效推动信访举报精准受理,规范处置,充分发挥问题线索主渠道作用。

       接访窗口“过筛”,确保信访线索应收尽收。信访部门切实聚焦纪检监察机关“主责主业”,对群众信访事项认真研判、仔细分析、精准甄别,规范受理纪检监察业务内信访问题,精准剔除无实质内容信访、贴牌举报等非问题线索,减轻后端处置压力,确保监督执纪的力量用在“刀刃”上。

       集体研判“过筛”,确保问题线索“价值”。建立疑难信访问题集体研判机制,整合案管、审理、案件等相关部门力量,组成分析研判小组,结合工作实际,不定期召开集体研判会议,对多头多层多次重复举报、贴牌举报、纪检监察业务内外问题交织、无实质信访内容等进行深入分析,研判线索价值,提出个性化处置方案,助力信访举报后端处置质效。

       分类处置“过筛”,推动问题线索办理提质增效。坚持把处理信访举报问题线索与解决群众急难愁盼问题贯通融合,聚焦群众身边不正之风和腐败问题集中整治,建立乡村振兴、扫黑除恶、重复举报治理等专项台账,通过领导包案、提级办理、督查督办等措施,推动信访件快办快结;专项台账实行动态管理,定时催办督办,限期办结反馈,做到动态“清零”;对实名举报以及线索详实、可查性强的信访举报,按程序优先调查处置,及时回应群众关切,做到件件有回音、事事有结果。

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