“老乡，申请产业奖补时若遇吃拿卡要、补贴发放不及时等情况，可以扫宣传册上的这个二维码一键举报……”近日，资源县纪检监察干部在纪检监察法律法规宣传进乡村活动中，向村民普及信访知识，这是该县推进阳光信访的一个生动缩影。
今年以来，资源县纪委监委多措并举畅通信访渠道，线上依托微信公众号、官网发布举报指南，线下借户外电子屏、活动咨询台等，引导群众依法监督。今年已开展宣传7场次，发放宣传资料2000余份，让信访举报知识走进千家万户。
“处置环节精准发力，才能做实信访工作。”该县纪委监委负责人表示，对每起举报既关注内容本身，更深挖背后深层问题，通过梳理共性问题找准监督重点。
日前，下访干部接到杨某某反映未获卫生厕所改造补助，核实发现系其未按标准建设所致。该县纪委监委随即督促相关部门指导其整改，验收通过后，杨某某顺利领到1000元补助。“钱不多，却让我们感受到重视与关爱。”
据悉，该县将信访处置与解决群众急难愁盼问题结合，建立专项台账，通过领导包案、提级办理等推动信访件快办快结。去年以来受理信访100余件，解决合理诉求37个，以扎实举措架起党群连心桥。
